FAQ

An- und Abreise

 

Bei Unklarheiten zum Thema An- und Abreise finden Sie hier einige Fragen und Antworten.

Wichtiges auf einen Blick

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Ab wann kann ich zum Anreisetag in meine Unterkunft?

Üblicherweise können Sie das Ferienobjekt am Anreisetag ab 15 Uhr beziehen. Abweichungen sind aber möglich und entnehmen Sie bitte Ihrer Buchungsbestätigung.

Wie bekomme ich den Schlüssel für meine Unterkunft?

Den Schlüssel für das Ferienobjekt bekommen Sie am Anreisetag vor Ort. Die genauen Modalitäten sind mit unserem Servicepartner vor Ort abzustimmen. Informationen dazu finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung unter dem Punkt „Schlüsseladresse“.

Habe ich einen Parkplatz zur Verfügung?

Parkplätze sind nicht automatisch Teil Ihrer Buchung. Ob Sie einen Parkplatz zur Verfügung haben, ist oft schon auf der Buchungsseite sowie Ihrer Buchungsbestätigung ersichtlich.

Wann muss ich zum Abreisetag aus der Unterkunft raus sein?

Am Abreisetag steht Ihnen das Ferienobjekt üblicherweise bis 10 Uhr zur Verfügung. Abweichungen davon sind mit unserem Servicepartner vor Ort abbzustimmen.

Was muss ich bei der Abreise beachten?

Beachten Sie bei der Abreise bitte folgende Punkte:

    • Geschirr, Besteck, Töpfe etc. bitte spülen und verräumen, Geschirrspüler ist leer zu räumen
    • Kühlschrank leerräumen, ausschalten und die Tür öffnen
    • Mülleimer leeren und Müll ordnungsgemäß entsorgen, Leergut bitte mitnehmen
    • Wenn Wäschepakete gebucht:
      • Betten können, aber müssen nicht abgezogen werden
      • Nasse Handtücher bitte aufhängen
    • Grill und oder Kamin, wenn vorhanden und benutzt, von groben Verschmutzungen und Asche befreien
    • Elektrische Geräte ausschalten und Heizung abdrehen
    • Unterkunft besenrein verlassen, alle Fenster und Türen schließen
    • Bitte darauf achten, dass alle persönlichen Dinge wie Ladekabel, Brille, Kuscheltier etc. eingepackt sind
    • Beim Verlassen der Unterkunft alle Lichter ausschalten
    • Wenn Schlüsseltresor, die Schlüssel bei Abreise unbedingt wieder in den Tresor und nach dem Schließen die Zahlen verstellen

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