Sie haben per Mail von uns die Buchungsbestätigung zugeschickt bekommen. Auf der 2. Seite finden Sie den Punkt „Schlüsselübergabe“.
Hier steht detailliert beschrieben, wie Sie den Schlüssel des Ferienhauses/der Ferienwohnung erhalten. Bitte beachten Sie, dass es in vielen Fällen erforderlich ist, sich vorher bei unserem
Servicepartner vor Ort telefonisch anzumelden.
Das ist insbesondere dann der Fall, wenn die Schlüsselübergabe persönlich an der Ferienwohnung/am Ferienhaus erfolgt, denn der Hausmeister muss natürlich wissen, zu welcher Uhrzeit er Sie dort erwarten muss.
Sollte die Schlüsselübergabe per Schlüsseltresor erfolgen, erhalten Sie den Code für den Schlüsseltresor entweder vom Hausmeister (1 bis 2 Tage vorher anrufen, so wie in der Buchungsbestätigung beschrieben), oder per Mail zusammen mit der Bestätigung des Zahlungseingangs der Restzahlung.
Bitte lesen Sie aufmerksam Ihre Buchungsbestätigung!
Bei weiteren Fragen können Sie uns natürlich auch telefonisch oder per Mail kontaktieren.